我是一个牙医师,目前在新店地区开设纽约诊牙医诊所,虽然我有养成每天看书的习惯,然而自执业以来,病人要求的服务品质提升,相对地自我进修的课程,也就不能一刻中断。
尤其在工作中,难免碰到瓶颈,疑难杂症很多,因人而异。我除了每天阅读一些有关专业知识的专刊杂志以外,还得时常利用假日不断地进修,已获取更新、更先进的技术,来为病人做更好的服务,所以,我认为要做一个称职的牙医师,必须具备下列五项的条件:
(一)手巧:纯熟的医疗技术。
(二)医德:心存善念,赚取取之有道。
(三)良好的服务态度:让病人在治疗过程中,如沐春风,放松心情。
(四)同理心:对较贫困的病人,自动伸出援手,怜悯之心,人皆有之。
(五)回馈社会大众:所谓取之于社会,用之于社会,多参与公益活动,积极推展健康的社会医疗福利政策,使之落实每一个贫病民众身上。
各位先进前辈,是否与我有同感,希望共同努力,做个称职的牙医师。
执业以后,虽然工作繁忙,一旦需要我的地方,我一定会抽空参与社会公益活动,例如高医牙医北区校友会的各项活动,曾任高医北区校友会两任财务主委,现任理事,协助本会处理各项学术教育及公益活动;对自己诊所内的做法有:
(一)照顾70岁以上的老人免收挂号费及自负额,由本诊所自行吸收。
(二)凡在本诊所所制作活动假牙,即赠送价值200元活动假牙清洁盒。
所以我一生追求的目标,除了本身的专业医疗技术学养不断的提升以外;『医德』就好比是我执业的中心思想,对待病人如沐春风,对要具有良好的服务态度;再者,对待病人要具有同理心,凡事不要过于计较,如此才能凡事顺遂,心想事成。
综合上述林林总总,述说着我的经历过程,还算一切顺遂如意,然而我的愿景正要启动,希望能永续经营,就必须时时吸收更先进的知识,提升更好的医疗品质,以服务社会大众;甚且更进一步将结合理念相同的友好人士扩大经营,以服务更多的人,为健康的社会尽一些心力。
|